Entretien avec Ferdinando Caruso, fondateur de Live Cartel

Entretien avec Ferdinando Caruso, fondateur de Live Cartel

18 mars 2022 By germana falcone

Vous trouverez ci-dessous un entretien avec Ferdinando Caruso, fondateur de Live Cartel, la première plateforme de vente en ligne qui combine les caractéristiques typiques du commerce électronique avec l’innovation de la diffusion en direct.

Les origines du commerce électronique tel que nous le connaissons aujourd’hui remontent à loin. Tout a commencé en 1995, lorsque Jeff Bezos a créé la plus grande librairie en ligne du monde et qu’Amazon est né. Comme nous le savons tous, Amazon est aujourd’hui bien plus qu’une simple librairie, mais un géant mondial qui est devenu la principale référence en matière d’achats en ligne. Depuis 1995, de nombreux autres acteurs sont entrés dans le monde du commerce électronique, de nouvelles technologies ont remplacé les anciennes et le commerce électronique est devenu une extension de presque tous les magasins physiques. Le lancement de votre propre produit en ligne nécessite toutefois une bonne planification, des investissements considérables dans certains cas, une bonne connaissance des réglementations en vigueur et, surtout, quelqu’un qui vous aide à mettre en place le site web de votre activité. Dans tous ces aspects, des plateformes telles que Live Cartel, une plateforme italienne qui aide ceux qui veulent ouvrir leur propre marque en ligne, sont d’une grande aide. 

Qu’est-ce que Live Cartel?

Live Cartel est une plateforme de commerce électronique qui vous permet d’ouvrir votre propre boutique en ligne professionnelle en quelques clics et sans soucis. Pour commencer à vendre vos produits, vous n’avez besoin d’aucune connaissance en informatique ni du soutien d’experts en la matière. Il suffit de s’inscrire sur la plateforme et de commencer à mettre en place votre boutique en ligne en quelques étapes seulement. Vous vous inscrivez, Live Cartel s’occupe du reste!

Les fonctions de Live Cartel

Ouvrir une boutique en ligne avec Live Cartel est très simple. Grâce à un éditeur avancé, en effet, vous pouvez personnaliser votre boutique de manière efficace et fonctionnelle.

Le catalogue des produits

Vous pouvez créer rapidement votre catalogue de produits en ajoutant des paramètres tels que les tailles, les couleurs, les formes, etc. en quelques clics seulement. Vous pouvez gérer les catégories, les prix, les remises et les réserves sans aucune restriction d’inventaire. Les profils fiscaux européens sont déjà préremplis, ce qui vous évite de perdre trop de temps sur des problèmes bureaucratiques. Et si vous avez déjà un site web avec un catalogue mais que votre souhait est de passer à Live Cartel, ne vous inquiétez pas! L’équipe de Live Cartel sera à votre disposition pour transférer tout votre catalogue vers la nouvelle plateforme.

La commercialisation

Live Cartel est une plateforme innovante qui est également dédiée à la promotion de votre marque! Parmi les fonctionnalités incluses, on trouve en effet des outils pour augmenter vos ventes et réaliser des investissements plus efficaces. Parmi ceux-ci, citons:

  • la gestion du référencement des produits ;
  • la création de codes de réduction
  • la création de prix promotionnels ;
  • les achats en direct.

Le commerce en direct

Cette fonction peut être définie comme la stratégie de vente en ligne la plus avancée et la plus innovante. Inclus dans l’offre Live Cartel, la diffusion vous permet de vendre vos produits en direct, via l’application Live Cartel. Vous pouvez créer votre propre spectacle en ligne, inviter les gens à le regarder et leur permettre d’acheter en direct pendant que vous présentez vos produits.

Combien coûte Live Cartel?

La plateforme vous permet d’ouvrir immédiatement votre compte pour un essai gratuit et si vous l’aimez, vous pouvez choisir entre différents plans pour répondre à vos besoins. Vous pouvez commencer à vendre à partir de 22,95 €!

Si vous voulez en savoir plus sur Live Cartel, lisez l’entretien suivant avec Ferdinando Caruso, fondateur de la société.

Bonjour Ferdinando, enchanté de vous rencontrer et merci pour votre temps. Dites-nous en plus à propos de ce projet fantastique.

Bonjour, merci! En bref, Live Cartel est la première plateforme au monde à combiner des services de commerce électronique « traditionnels » avec le commerce en direct. La plateforme permet à quiconque de mettre en place une boutique en ligne complète, professionnelle et facile à utiliser en quelques minutes et offre la possibilité de vendre en direct.

Comment et quand l’idée de Live Cartel est-elle née? 

Pendant la fermeture, le commerce électronique a explosé, car il fallait trouver d’autres méthodes de vente que le magasin physique classique, en Italie comme dans de nombreux autres pays du monde. Si nous regardons ce qui se passe dans le monde, en fait, nous pouvons constater qu’il existe de nombreuses autres réalités révolutionnaires qui peuvent réellement changer les règles et les méthodes de vente. En Chine, par exemple, le verrouillage a donné un élan décisif à un phénomène déjà actif dans le secteur de la vente en ligne que je surveille depuis un certain temps: les diffusions en direct. En Orient, il existe de nombreuses applications qui permettent de réaliser des ventes en direct, mais mon idée était de développer l’outil de diffusion en direct en l’intégrant à une plateforme qui permet également de créer une boutique en ligne. De cette manière, il a été possible d’offrir à un public plus large à la fois la possibilité de vendre avec la caisse classique et lors d’une promotion vidéo en direct. A partir de là, nous avons commencé à travailler sur la simplification, car je voulais que la plateforme soit la plus facile à gérer parmi celles existant sur le marché. La simplicité, comme vous le savez, est l’effet le plus difficile à obtenir, mais nous avons réussi.

Combien de temps a-t-il fallu pour concrétiser le projet?

Eh bien, ici je dois faire une prémisse. L’équipe qui a réalisé le projet travaille harmonieusement et avec une incroyable combinaison de compétences professionnelles depuis plusieurs années maintenant. Le temps de développement a donc été considérablement réduit: ce qui aurait nécessité au moins 24 mois de développement a été réalisé en un peu plus de la moitié de ce temps, soit plus ou moins 14 mois pour tout, tant pour le web que pour l’application. Il est important de noter que durant cette période, non seulement aucune autre plateforme de commerce en direct n’est née, mais aucune autre plateforme de commerce électronique en général. En effet, créer une plateforme est déjà très complexe, mais le faire dans le domaine du commerce électronique est encore plus difficile.

Live Cartel a été créé pour offrir à chacun la possibilité d’ouvrir et de lancer sa propre boutique en ligne. Quelle est l’importance de la technologie dans le processus de « démocratisation » des opportunités commerciales? 

Tout à fait. Mais la technologie peut être à la fois une opportunité et une menace. Disons que dans le domaine des services de vente comme Live Cartel, la technologie est gagnante si l’utilisateur met le même temps pour gagner plus d’argent, ou s’il gagne la même somme d’argent qu’avant mais prend moins de temps. La technologie peut bénéficier à l’utilisateur en termes de rapidité des opérations qu’il effectue, de sécurité, de protection contre les erreurs involontaires, mais surtout de compréhension de ce qu’il fait, sans avoir à lire un manuel d’instructions. La technologie de Live Cartel est la plus innovante qui existe. Tout est fait dans un langage de programmation appelé React, le mème de Facebook par exemple, ainsi que d’autres solutions technologiques qui donnent vie à la plateforme de commerce électronique la plus rapide et la plus performante du marché. Dans le même temps, notre souci est de rendre cet écosystème très facile à comprendre, à utiliser et à maintenir. Je dirais que nous avons parfaitement réussi.

Vente en direct. Live Cartel est la première plateforme d’achat en ligne à profiter de cette forme innovante de vente. Pouvez-vous nous en parler? 

Le commerce en direct, c’est comme le commerce à la télévision, mais sans publicité et sans l’obligation de payer un espace publicitaire dans la grille des programmes, avec beaucoup moins d’investissements, mais surtout avec une durée qui le rend semblable à un événement. Contrairement à ce qui se passe avec les médias sociaux, où les diffusions en direct sont souvent longues et peu « intenses », sur Live Cartel les diffusions sont très courtes, car le seul objectif est de vendre les produits présentés dans le temps le plus court possible. Sur les médias sociaux, en outre, la diffusion en direct vise souvent à obliger le visiteur à quitter le média social pour se rendre sur le site du vendeur, rechercher le produit, le mettre dans le panier, etc… Alors que sur Live Cartel, le streaming en direct implique un achat direct, souvent avec des conditions exclusives, qui a lieu directement dans l’application pendant l’événement en direct, sans quitter la plateforme et en direct. Il suffit de saisir votre adresse de livraison, les détails du paiement et de procéder à l’achat rapidement. En outre, sur Live Cartel, il est possible d’interagir avec le public, ou de l’inviter à des retransmissions vidéo privées en direct, comme le lancement en avant-première d’une collection. En outre, alors que sur les médias sociaux les visiteurs sont et restent des utilisateurs, sur Live Cartel les visiteurs deviennent des prospects pour le vendeur, qui peut construire une audience intéressée et ciblée, en exploitant également l’audience des médias sociaux, à véhiculer de manière non plus anonyme mais identifiée pour votre boutique Live Cartel.

Comment avez-vous démarré votre marque? 

Grâce à la meilleure agence de l’univers!

Des projets pour l’avenir? 

Nous travaillons sur deux fronts:

  • Créer une version spéciale de la plateforme qui sera distribuée à des agences sélectionnées, afin d’offrir notre technologie aux grandes marques qui ont des besoins d’intégration particuliers. 
  • Développer la partie diffusion en direct, avec un système multi-caméras qui permet au vendeur de gérer plusieurs caméras via son compte, pour organiser facilement un véritable plateau de production vidéo en utilisant uniquement des smartphones ordinaires. Nous développons également une interface grâce à laquelle il est facile d’engager un influenceur ou un présentateur externe pour promouvoir vos produits en direct. 

Tout cela sera réalisé au cours de l’année 2022.

Crédits:

https://livecartel.it/