Résoudre des problèmes de connexion à la page de sécurité du compte Yahoo

Vous connaissez sûrement la société de service web Yahoo!, créée en 1994 en Californie comme simple annuaire web à l’origine, pour puis devenir un offre de beaucoup plus de services tels que moteur de recherche, de courrier électronique, de messagerie instantanée, d’hébergement et de portail.

Il est donc très utile d’avoir un compte Yahoo pour plusieurs raisons, mais il peut arriver que vous ne réussissiez pas à accéder à votre compte Yahoo ou à sa page de sécurité.

Continuez à lire donc cet article pour savoir comment résoudre des problèmes de connexion à la page de sécurité du compte Yahoo.

• Comment résoudre les problèmes de mot de passe et d’identifiant
• Compte verrouillé: qu’est-ce qu’on doit faire 
• Comment résoudre d’autres problèmes de connexion

Comment résoudre les problèmes de mot de passe et d’identifiant

Un des problèmes les plus fréquents quand on cherche à accéder à son compte Yahoo, c’est le fait d’oublier le mot de passe ou l’identifiant.

Dans ce cas, heureusement, dans Yahoo il est très facile de récupérer ces informations, parce que quand on se registre pour la première fois, il y a toujours l’obligation d’insérer un nombre de téléphone ou une adresse e-mail secondaire. Donc il suffit d’en saisir un pour la récupération. 

De la même manière, si le message d’erreur “ID ou mot de passe non valide” s’affiche, vous aurez besoin de contrôler certains éléments: d’abord vérifiez la touche Verr. Majuscule ou Verr. Num., puis essayez un autre navigateur web et enfin assurez-vous que personne n’ait modifié le mot de passe de votre compte. Si aucune tentative ne marche, cela veut dire que votre sécurité est en danger. 

Compte verrouillé: qu’est-ce qu’on doit faire 

Un autre problème dans la page de sécurité de Yahoo peut être le verrouillage de votre compte: après trop de tentatives infructueuses de connexion, votre compte peut être verrouillé temporairement pour le protéger, car le système relève une menace.

Dans ce cas, vous pouvez procéder à travers deux parcours: vous pouvez attendre qu’il soit déverrouillé automatiquement après 12 heures, ou vous pouvez récupérer immédiatement l’accès à travers la page de l’outil d’aide à la connexion de Yahoo. 

Comment résoudre d’autres problèmes de connexion

Un autre problème de connexion peut regarder l’écran qui se bloque ou se recharge souvent pendant la connexion: dans ce cas, vous devez réinitialiser le cookie de connexion. Pourtant appuyez sur “Ce n’est pas vous?”, saisissez votre identifiant et mot de passe et cliquez sur “Se connecter”. Si le problème persiste, essayez de supprimer les cookies de votre navigateur, fermez le navigateur et redémarrez-le.

Un dernier problème qui peut exister pendant la connexion au compte Yahoo, c’est la présence constante de problèmes d’accès: dans ce cas, vous pouvez ouvrir un autre compte, en cliquant sur ce lien et en suivant les instructions indiquées ici.