Que faire si vous ne parvenez pas à télécharger et à installer correctement Snapchat sur votre téléphone?

28 janvier 2022
Snapchat ne s’installera pas sur votre iPhone si vous avez modifié votre appareil pour qu’il soit doté d’un logiciel « jailbreaké » ou si des données de paiement valides manquent dans votre App Store. Pour que Snapchat s’installe correctement sur votre appareil, vous devez accepter les « conditions d’utilisation » d’Apple et vous assurer que votre logiciel iOS a été mis à jour pour que votre appareil soit compatible avec l’application. Pour vous aider à comprendre pourquoi Snapchat ne s’installe pas sur votre iPhone, nous avons créé ce répertoire pour vous guider et vous fournir 6 raison et solutions simples que vous pouvez essayer pour savoir que faire si vous ne parvenez pas à télécharger et à installer correctement Snapchat sur votre téléphone.
Pourquoi Snapchat ne s’installe-t-il pas sur mon iPhone?
Si Snapchat ne s’installe pas sur votre iPhone, cela peut être dû à plusieurs raisons:
- Votre appareil est « jailbreaké ». Si votre iPhone est « jailbreaké », vous avez supprimé certaines restrictions logicielles et installé différents logiciels sur votre appareil pour en modifier les performances. L’application Snapchat peut échouer sur un appareil jailbreaké, et menacer la sécurité de votre compte.
- Les « conditions de service » de la boutique d’applications sont incomplètes. Si la boutique d’applications Apple dispose d’une version mise à jour de ses « conditions d’utilisation », il se peut que votre appareil doive accepter les modifications. Si cela n’a pas été fait avant que vous n’essayiez d’installer Snapchat, cela interférera avec la phase de téléchargement.
- Erreur d’installation automatique. Votre iPhone peut avoir des difficultés à effectuer la mise à jour automatique de Snapchat. Cela peut être dû à un problème logiciel sur votre mobile ou à l’application.
- Mauvaise connexion réseau. Snapchat fonctionne via une connexion Internet. S’il n’est pas connecté à un réseau solide et stable, l’application ne pourra pas s’installer. Votre fournisseur de services réseau peut rencontrer des problèmes qui empêchent l’application de se connecter à son serveur.
- Méthode de paiement incorrecte. La boutique d’applications d’Apple exige que vous saisissiez les informations de paiement correctes pour effectuer des achats dans l’application. Même si le téléchargement de Snapchat est gratuit, il est nécessaire de remplir des informations valides. Si elles sont incorrectes ou incomplètes, vous risquez de rencontrer des difficultés pour installer Snapchat sur votre iPhone.
- Le logiciel iOS est obsolète. Si le système d’exploitation de votre iPhone est obsolète, cela peut empêcher l’installation de l’application. Le logiciel de votre mobile doit être compatible avec celui de Snapchats (et vice versa) pour que l’application fonctionne.
Comment résoudre le fait que Snapchat ne se télécharge pas?
Il existe plusieurs façons de résoudre le problème du non-téléchargement de Snapchat sur votre iPhone. Selon la première solution, suivez les passages suivantes: désactivez les logiciels » jailbreakés « . Si votre appareil est actuellement jailbreaké, la restauration de votre iPhone à ses paramètres par défaut peut aider votre téléphone à prendre en charge Snapchat. Désinstallez les réglages que vous avez effectués sur votre iPhone. Puis, téléchargez une application de nettoyage (par exemple, iCleaner) pour vous débarrasser de toutes les données jailbreakées qui peuvent encore se trouver sur votre téléphone. Redémarrez votre iPhone. Vous devriez maintenant être en mesure d’installer Snapchat. Une autre solution consiste à mettre manuellement à jour Snapchat: si Snapchat ne s’installe pas sur votre iPhone en raison d’une erreur, vous pouvez mettre à jour manuellement l’application. Accédez à votre magasin d’applications, trouvez Snapchat, vérifiez s’il y a une option » Mise à jour » et sélectionnez « Mise à jour ». Cette mise à jour remplacera la version actuelle déjà installée sur votre appareil. Si ces solutions ne marchent, tentez de confirmer les détails du paiement sur Apple, ou d’accepter les nouvelles conditions du service ou encore de mettre à jour le logiciel iOS.