Comment signaler une erreur à Google Maps

Qui parmi nous n’a jamais utilisé le GPS pour trouver une adresse, identifier les routes avec moins de trafic ou le chemin le plus court en voiture? Surtout pour les utilisateurs d’Android, mais pas seulement, Google Maps est certainement l’application préférée pour ce genre de situations et peut nous aider vraiment dans de nombreux cas.

En plus, Google Maps est également intéressé à l’opinion de ses utilisateurs et ils y tiennent à avoir leurs commentaires sur son service et leur expérience avec cette application. En effet, ils s’efforcent constamment d’améliorer Google Maps et pour le faire ils aimeraient avoir votre avis. Pour indiquer donc ce que vous avez particulièrement apprécié, ce qui vous a moins séduit ou les bugs que vous avez rencontré. Si vous estimez qu’une formation devrait être supprimée pour des raisons juridiques, envoyez-lui une demande légale; différemment, si vous voulez savoir en général comment signaler une erreur à Google Maps, continuez à lire cet article et je vous expliquerai tous les types de commentaires et signalisations que vous pouvez envoyer à Google Maps!

Types de signalisations qu’on peut envoyer à Google Maps

Dans vos signalisations, vous pouvez envoyer à Google Maps plusieurs types de commentaires: 

• vous pouvez envoyer un commentaire sur votre expérience sur Google Maps;
• vous pouvez envoyer un commentaire sur une erreur que vous avez rencontré sur la carte, donc des informations incorrectes;
• ou encore vous pouvez envoyer un commentaire sur des informations manquantes sur la carte, pour ajouter un lieu manquant ou une adresse manquante. 

Voyons ensemble le deuxième point, c’-à-d comment signaler une erreur sur Google Maps: je vous montrerai comment signaler les différents types d’erreurs, modifier les informations incorrectes et supprimer des fiches incorrectes ou frauduleuses. 

Comment ajouter, corriger ou modifier des informations erronées sur Google Maps

Si vous remarquez une erreur sur Google Maps parce qu’il y a des lieux manquants (par exemple un point de repère public, un café ou d’autres établissements locaux), vous pouvez les ajouter à la carte et les rendre accessibles de manière publique. Pour le faire, cliquez sur ce lien et vous en saurez plus sur l’ajout d’un lieu manquant dans Maps.

Vous pouvez aussi ajouter ou modifier les informations d’un lieu ou d’un établissement présent mais incomplet sur Maps, par exemple le nom, l’adresse, les horaires, etc. Pour le faire, il suffit d’aller à ce lien.

Ou encore, vous pouvez ajouter ou modifier des adresses postales accessibles de manière publique, corriger l’adresse de livraison des colis ou modifier l’emplacement du repère à travers ce lien.  

Enfin, vous pouvez aussi ajouter ou modifier une route et donc signaler à Google Maps qu’ils doivent ajouter des routes sur Google Maps ou des éléments qui ne sont pas indiqués ou sont incorrects sur la carte. Pour en savoir plus, cliquez sur ce lien. 

Comment signaler et supprimer une fiche incorrecte ou frauduleuse

Vous pouvez signaler aussi un établissement ou le nom d’une entreprise s’il s’agit d’une usurpation d’identité, de spam, ou de contenu choquant, faux ou inapproprié.

Pour le faire, ouvrez Google Maps, recherchez le lieu que vous souhaitez signaler à des fins d’examen, sélectionnez l’adresse, suggérez la modification et puis cliquez sur “Supprimer ce lieu”. Ensuite choisissez la raison pour laquelle ce lieu doit être supprimé et enfin appuyez sur “Envoyer”.