Bitcoin Bitcoin 4.31% $34438.36
4.31%
38330.80 BTC $645453447168.00

Comment parler à une personne réelle sur Microsoft?

Comment parler à une personne réelle sur Microsoft?
12 mai 2021 0 By Miriam Paterna

Lorsqu’on utilise tous les produits mis en place par Microsoft, il peut arriver d’avoir des problèmes et de vouloir donc contacter le support client. Toutefois, la plupart des fois on est écouté par une voix enregistrée qui n’écoute pas vraiment notre problème et donc ne comprend pas totalement comment nous aider. Si vous avez donc besoin d’aide avec le système, l’appareil ou le produit Microsoft et vous avez une question sur “Comment parler à une personne réelle sur Microsoft?”, alors ne vous inquiétez pas. Continuez à lire cet article et ici vous trouverez tous les informations pour contacter l’agent Microsoft Live. Ici, nous vous indiquons toutes les méthodes possibles, telles que le numéro de téléphone Microsoft, l’email ou l’option de chat en direct, etc. Vous pouvez dans tous les cas obtenir une conversation avec une personne réelle en direct.

Comment parler à une personne par téléphone chez Microsoft?

Microsoft propose différents types de canaux de support client, qui vous aident à résoudre vos problèmes. Vous pouvez rapidement obtenir de l’aide du service client de Microsoft. Seulement, vous devez lire attentivement cet article. Ici, vous obtiendrez un professionnel de Microsoft pour résoudre vos problèmes.

Voici les étapes par lesquelles vous pouvez rapidement obtenir un humain de Microsoft prêt à vous aider: avant tout, composez le numéro (0)9 70 01 90 90 du lundi au vendredi de 5h à 21h et puis appuyez sur 3. À la deuxième invite, appuyez sur 6 ou dites “Autre”. Encore une fois, à la troisième invite, appuyez sur 6 ou dites “autre” et restez en ligne (d’habitude on a 5 à 10 minutes d’attente: donc patientez!). Après cela, vous vous  connecterez automatiquement à l’agent en direct de Microsoft. 

Liste des menus principaux du support client Microsoft

Voici la liste des menus principaux. Appuyez:

  • Sur 1 pour des questions avant d’acheter un produit auprès de Microsoft
  • Sur 2 pour la commande, l’expédition ou la facturation, etc.
  • Sur 3 pour obtenir une assistance technique.

Lorsque vous appuyez sur 3, vous trouverez le sous-menu et vous pouvez appuyer:

  • sur 1 ou dites “Xbox” pour des questions sur Xbox;
  • sur 2 ou dites “Surface” pour des questions sur Surface;
  • sur 3 ou dites “Bureau” pour des questions sur le bureau;
  • sur 4 ou dites “Windows” pour des questions sur Windows;
  • sur 5 ou dites “téléphones portables” pour des questions sur les téléphones;
  • sur 6” pour d’autres option;

Lorsque vous appuyez sur 6, vous trouverez le sous-menu et vous pouvez appuyer:

  • sur 1 pour Internet Explorer;
  • sur 2 pour Microsoft Band;
  • sur 3 pour MSN
  • sur 4 pour Outlook.com
  • sur 5 pour un lecteur
  • sur 6 pour les autres.

Autres façons de contacter de personnes chez Microsoft: liens sociaux et chats en direct

Le service client en direct est disponible 24 heures sur 24, donc vous pouvez obtenir une aide en ligne à tout moment mais pas seulement au téléphone: vous pouvez également rester en contact avec ces sites avec les pages sociaux du site web officiel de Microsoft Office, sa page Facebook, sa page Twitter, sa page Instagram et sa page Outlook. Ou encore, vous pouvez visiter la page de support de contact de Microsoft Office, décrire votre problème dans la chat en direct et cliquer enfin sur “Live chat”.