Vinted: les paiements par PayPal, c’est fini

Vinted est l’une des plateformes les plus connues pour la vente directe et en ligne de vêtements d’occasion. Le service a un caractère international, puisqu’il permet d’effectuer également des ventes à l’étranger, sans commission sur les ventes. Les frais de port sont entièrement à la charge de l’acheteur. Actuellement, la France et la Belgique sont les pays étrangers où la plateforme est la plus utilisée. Par conséquent, si on décide de vider la garde-robe pour se débarrasser de quelques vêtements abandonnés, alors, Vinted est le bon endroit.

Vinted a annoncé la fin de sa collaboration avec PayPal

Soudain, le 26 mai dernier, Vinted a annoncé qu’il n’acceptait plus les paiements via PayPal pour l’achat de vêtements et d’objets d’occasion. Par conséquent, la collaboration entre Vinted et PayPal est officiellement terminée. L’équipe de la plateforme a communiqué la décision à ses utilisateurs, directement dans l’application dédiée avec ces mots : « À partir d’aujourd’hui, PayPal n’est plus disponible sur Vinted ».

Tous les utilisateurs sont invités à définir un nouveau mode de paiement. Cependant, les clients de l’application n’ont pas apprécié la nouveauté. Beaucoup se sont dits étonnés, d’autres en colère. En signe de protestation, certains utilisateurs ont menacé de suspendre ou de limiter leurs acquisitions sur Vinted.

Pourquoi les clients se plaignent-ils de la suspension des paiements PayPal sur Vinted?

La fin de la collaboration entre PayPal et Vinted a alarmé les clients fidèles de la plateforme en ligne. À cet égard, les utilisateurs s’inquiètent car ils craignent qu’en l’absence de PayPal comme mode de paiement, le risque de fraude augmente. En effet, si l’utilisateur ne recevait pas de colis, il avait la possibilité de récupérer l’argent dépensé. Actuellement, tout est en discussion et les utilisateurs critiquent sévèrement Vinted.

La plateforme a tenté de rassurer ses utilisateurs en introduisant une forme de protection pour tous les achats. Pourtant, le centre d’aide du site a annoncé que le seul objectif de Vinted est de « permettre aux acheteurs d’acheter en toute sécurité ». La procédure de protection facture 70 centimes en frais fixes auxquels s’ajoute 5% du prix de l’article acheté.

De cette façon, le client obtiendra un remboursement, s’il ne reçoit pas l’article, si le produit est endommagé ou non conforme à sa commande. Les clients, cependant, semblent douteux et sont convaincus que, dans le passé, la récupération de l’argent n’avait eu lieu que grâce à PayPal.

Quels modes de paiement Vinted reconnaît-il maintenant?

Vinted a donc mis à jour la liste des méthodes de paiement acceptées. La liste comprend les services suivants:

• les cartes de crédit;
• les cartes mobiles;
• le portefeuille Vinted, accessible uniquement aux vendeurs, via l’application;
• l’Apple Pay, non disponible pour les utilisateurs d’Android;
• Ideal, qui est similaire à PayPal, mais ne peut être utilisé qu’aux Pays-Bas.

Qu’est-ce que PayPal?

PayPal Holdings est une société américaine, qui permet aux utilisateurs d’effectuer des paiements numériques et des transferts d’argent via le réseau Internet. Confinity a fondé la société en 1999. En 2002, eBay a acquis PayPal, qui en 2015 l’a transformée en une société indépendante.