Correction : Amazon Prime Video ne fonctionne pas sur Microsoft Edge

Correction : Amazon Prime Video ne fonctionne pas sur Microsoft Edge

9 juin 2022 By Miriam Paterna

Microsoft Edge est un navigateur web, fabriqué par Microsoft, disponible sur Windows, compatible avec macOS, Linux, Android et iOS. Parallèlement, Microsoft Edge est le navigateur par défaut de Windows 10, Windows 11, Windows 10 Mobile, Xbox One et Xbox Series X et Series S. Les débuts de Microsoft Edge ont eu lieu le 21 janvier 2015 avec l’intention de remplacer Internet Explorer, qui n’était utilisable que pour Windows 10 et Xbox One. Mais en 2017, Microsoft a décidé de développer et de publier également une version mobile de Microsoft Edge, compatible avec les systèmes d’exploitation iOS et Android, tandis que deux ans plus tard, la société de Redmond a publié un nouveau navigateur gratuit, basé sur Chromium. Chromium, par contre, base son fonctionnement sur les moteurs V8 et Blink. Selon les données publiées par  » NetMarketShare « , en octobre 2020, Edge était le troisième navigateur le plus utilisé au monde, précédé seulement par Google Chrome et Safari, avec une part de marché de 4,54 %. Au fil du temps, Microsoft Edge a gagné la confiance des utilisateurs de Windows 10. En effet, Microsoft a enrichi le navigateur de nouvelles options, fonctionnalités et améliorations, afin de rendre Edge de plus en plus performant et complet. Toutefois, ces mises en œuvre ne dispensent pas le navigateur des bogues, des dysfonctionnements et des problèmes critiques. L’un des problèmes les plus fréquemment rencontrés est qu’Amazon Prime ne fonctionne pas sur Microsoft Edge.

Comment résoudre le problème d’Amazon Prime qui ne fonctionne pas sur Microsoft Edge avec l’application Amazon Prime Video ?

Pour résoudre le problème d’Amazon Prime qui ne fonctionne pas sur Microsoft Edge avec l’application Amazon Prime Video, vous devez procéder comme suit:

  • accéder au Windows Store ;
  • téléchargez l’application Amazon Prime Video ;
  • Connectez-vous rapidement à votre compte ;
  • lire les vidéos qui vous intéressent.

Comment réparer Amazon Prime ne fonctionnant pas sur Microsoft Edge en vérifiant votre navigateur

Si, en revanche, le non-fonctionnement d’Amazon Prime est lié précisément à des problèmes avec Microsoft Edge, il faudra appliquer les solutions suivantes pour résoudre le problème: 

  • allez à la rubrique Autres options ;
  • sélectionnez l’élément Historique ;
  • cliquez à nouveau sur Autres options
  • choisissez Effacer les données de navigation ;
  • effacer la mémoire cache des quatre dernières semaines.

Si Amazon Prime ne fonctionne toujours pas sur Microsoft Edge, vous devez procéder comme suit: 

  • vider le cache de tout temps ;
  • allez à la commande Extensions ;
  • désactivez toutes les extensions du navigateur ;
  • allez à la rubrique Aide et commentaires ;
  • sélectionnez À propos de Edge ;
  • vérifier les mises à jour ;
  • installer la dernière version de Edge.

Si le problème persiste et qu’Amazon Prime ne fonctionne pas sur Microsoft Edge, vous devrez procéder comme suit

  • désinstaller Microsoft Edge ;
  • allez dans Paramètres ;
  • sélectionnez l’application ;
  • choisissez la commande Apps and Features ;
  • sélectionnez Edge dans la liste des applications installées ;
  • cliquez sur Désinstaller ;
  • redémarrez votre ordinateur ;
  • réinstaller Edge.

Si le problème n’est pas résolu et qu’Amazon Prime ne fonctionne toujours pas avec Microsoft Edge, vous devrez alors passer à un autre navigateur.

Comment résoudre le problème d’Amazon Prime qui ne fonctionne pas sur Microsoft Edge en désactivant l’accélération matérielle ?

Enfin, pour résoudre le problème d’Amazon Prime ne fonctionnant pas sur Microsoft Edge, l’utilisateur peut essayer de désactiver l’accélération matérielle. Dans ce cas, il sera nécessaire de :

  • cliquez sur l’élément Plus d’options ;
  • sélectionnez Paramètres ;
  • choisissez l’élément Système ;
  • désactiver la commande Utiliser l’accélération matérielle lorsqu’elle est disponible.