Comment réserver Uber sur WhatsApp ?

Uber et WhatsApp ont coordonné leurs efforts pour qu’il soit possible de réserver une course Uber dans le véritable chatbot WhatsApp de l’entreprise. Cette coordination rendra la réservation d’une course Uber aussi simple que l’envoi d’un message WhatsApp, ce qui est une première pour Uber. WhatsApp va offrir aux utilisateurs une meilleure approche pour trouver une course par le biais d’un canal de base, reconnaissable et fiable. Nous sommes ravis de cette première mondiale pour Uber.

Uber sur Whatsapp: comment ça marche ?

Cette association est censée être fondée sur la plateforme WhatsApp Business et permettra d’élargir l’accès à la polyvalence d’Uber. Selon l’organisation, elle est mise en place dans la ville la plus septentrionale, et sera étendue à d’autres communautés urbaines dans un avenir proche. Les passagers n’auront plus jamais à télécharger ou à utiliser l’application Uber grâce à cette combinaison. Le point d’interaction de la visite WhatsApp sera utilisé pour tout superviser, de l’inscription du client à la réservation d’une course et à l’obtention d’un reçu d’excursion.

Les avantages offerts par Uber

Uber offrira les mêmes avantages en matière de bien-être et de protection que les personnes qui réservent des trajets directement via l’application Uber. Ils seront informés du nom et de l’étiquette du chauffeur après la réservation, ils voudront suivre la zone du chauffeur sur le chemin du point de ramassage et ils voudront parler avec le chauffeur en secret au moyen d’un numéro caché. Le client sera également informé des règles de sécurité par WhatsApp, notamment de la manière de contacter Uber en cas de crise (type aide en cours de voyage). Le client recevra un appel entrant du groupe d’assistance à la clientèle d’Uber s’il sélectionne le choix « crise » pendant l’excursion. Jusqu’à 30 minutes après la fermeture de l’excursion, les conducteurs Uber s’approcheront du numéro de la ligne de sécurité de l’organisation, qu’ils pourront appeler en cas de besoin. Les chauffeurs Uber, quant à eux, continueront d’intervenir de la même manière dans les trajets réservés via WhatsApp. Pour l’instant, la possibilité de réserver une course via WhatsApp n’est accessible qu’en anglais, mais elle sera bientôt étendue à d’autres dialectes. En outre, les nouveaux clients d’Uber et les clients existants disposant simplement d’un numéro de téléphone peuvent utiliser cette aide.

Comment réserver une course Uber via WhatsApp ?

• Envoyez un message au numéro de compte professionnel d’Uber.
• Filtrez un code QR en ouvrant directement et parlez à Uber en cliquant sur une connexion.
• Vous serez ensuite invité à indiquer les zones de réception et de livraison.
• En outre, les clients recevront des données d’admission claires ainsi que l’heure de passage du chauffeur.