Comment réparer Windows 11 qui ne se connecte pas à un réseau ?

Peu de choses sont aussi frustrantes qu’un ordinateur qui ne se connecte pas à Internet. Cet article vous propose quelques solutions lorsque votre PC Windows 11 ne se connecte pas à un réseau.

Pourquoi ne puis-je pas me connecter à un réseau ?

Les réseaux sans fil sont complexes car il existe plusieurs points de défaillance. Qu’il s’agisse du commutateur Wi-Fi, d’un conflit logiciel, d’un problème de routeur ou d’un problème de fournisseur d’accès à Internet, il peut être difficile de trouver l’origine de la panne. Les raisons courantes pour lesquelles Windows ne se connecte pas à un réseau sont des paramètres mal configurés et la distance physique par rapport à la source du réseau. Mais il existe également plusieurs autres causes possibles : Le Wi-Fi est désactivé, un logiciel a rompu la connexion, le réseau qui nécessite une authentification unique ou le réseau est surchargé.

Comment résoudre les problèmes de connexion réseau ?

Étant donné toutes les raisons possibles des problèmes de réseau dans Windows 11, suivez ces conseils dans l’ordre, en testant après chacun d’eux pour voir si le problème a été résolu.

1. Vérifiez qu’il s’agit bien d’un problème lié à Windows 11. Il n’y a aucune raison de considérer le problème comme un problème d’ordinateur s’il affecte également d’autres périphériques sur le réseau. Par exemple, si votre téléphone, vos haut-parleurs intelligents, vos autres ordinateurs, etc., sont tous capables de se connecter à Internet normalement, vous pouvez supposer que le problème vient de votre PC Windows 11 et vous pouvez poursuivre ces étapes. Mais si rien d’autre ne fonctionne, consultez ces conseils généraux pour les cas où vous n’arrivez pas à accéder à Internet ; vous devrez peut-être contacter votre fournisseur d’accès (ou attendre).

2. C’est également le bon moment pour vérifier si le problème ne concerne qu’un seul site Web ou l’ensemble de votre ordinateur. Si vous pouvez accéder à Google, YouTube ou Twitter, par exemple, à partir de votre PC Windows 11, mais que le site de votre banque ne se charge pas, le problème vient de ce site, et non de votre ordinateur ou de votre réseau. Contacter ce site ou attendre sont vos seules options réelles. Pour en savoir plus, consultez la section Comment savoir si un site Web est indisponible pour tout le monde ou seulement pour vous.

3. Redémarrez votre ordinateur. Le redémarrage est une étape de dépannage courante pour la plupart des appareils électroniques et peut suffire à résoudre le problème de réseau de Windows 11. Le moyen le plus rapide de redémarrer depuis le bureau est de cliquer avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer et de choisir Arrêter ou se déconnecter > Redémarrer.

4. Vérifiez que le Wi-Fi est activé ou que le câble Ethernet est solidement fixé à l’ordinateur et au modem/routeur. Cette opération est absolument nécessaire et, si elle n’est pas effectuée, la connexion à Internet sera impossible. Certains ordinateurs portables sont dotés d’un interrupteur physique qu’il faut actionner pour activer le Wi-Fi. D’autres utilisent une combinaison de touches, comme FN+F5 ou FN+F2. Une bascule Wi-Fi est également disponible dans Paramètres : Réseau et Internet > Wi-Fi.