Il peut arriver que, soudainement et sans raison, l’iPhone ne se connecte pas à Internet. Les causes peuvent être multiples. Avec quelques stratégies simples, cependant, il sera possible résoudre les problèmes de connexion pour un iPhone.
Que faire lorsqu’un iPhone rencontre des problèmes de connexion Internet?
Plusieurs fois, l’iPhone a des problèmes de connexion Internet en raison d’une criticité logicielle. Dans ce cas, il peut suffire de redémarrer l’appareil et de surveiller la connexion. Le redémarrage d’un iPhone suivra différentes étapes selon le modèle disponible.
Comment redémarrer un iPhone 8 ou antérieur pour résoudre les problèmes de connexion Internet?
Pour redémarrer un iPhone 8 ou modèle antérieur et tenter de résoudre le problème de connexion Internet, on devra suivre les étapes suivantes:
- appuyer longuement sur le bouton d’alimentation;
- attender la mention Balayer pour éteindre;
- cliquer sur la commande dédiée.
Comment redémarrer un iPhone X ou ultérieur pour résoudre les problèmes de connexion Internet?
Pour redémarrer un iPhone X ou ultérieur pour résoudre des problèmes de connexion Internet, il suffit de suivre les étapes suivantes:
- appuyer longuement sur la commande latérale et sur la touche pour baisser le volume;
- attender que l’écran apparaisse avec le curseur Glisser pour éteindre.
Après le redémarrage, vérifier si l’iPhone peut se connecter à Internet.
Comment résoudre les problèmes de connexion Internet d’un iPhone avec le Wi – Fi?
Si la criticité persiste, alors, on devra mettre en place les bonnes stratégies pour résoudre le problème de connexion Internet pour un iPhone. Un iPhone peut avoir des problèmes de connexion Internet à une ligne Wi – Fi. Voici une série de procédures pour résoudre ce problème.
1. Allumer et éteindre le Wi – Fi
La première solution pour résoudre les problèmes de connexion Internet d’un iPhone au réseau Wi – Fi est d’activer et de désactiver le Wi – Fi. Les étapes à suivre sont les suivantes :
- cliquer sur le symbole de l’engrenage;
- accéder aux Paramètres iOS;
- cliquer sur la commande Wi-Fi;
- déplacer l’interrupteur à côté de la voix Wi-Fi;
- attendre quelques secondes;
- réactiver le Wi – Fi, en appuyant à nouveau sur l’interrupteur dédié.
2. Supprimer le réseau Wi – Fi
Supprimer le réseau Wi – Fi, peut être une autre stratégie utile pour résoudre les problèmes de connexion d’un iPhone. Voici les étapes à suivre:
- accéder aux paramètres iOS;
- cliquer sur Wi-Fi;
- cliquer sur « i », situé à côté du nom de la connexion Wi – Fi;
- appuyer sur Dissocier ce réseau;
- attendre quelques secondes et se connecter à nouveau au Wi – Fi.
3. Redémarrer le modem
Parfois, lorsque l’iPhone rencontre des problèmes de connexion au réseau Wi – Fi, la criticité peut concerner le modem ou routeur utilisé. Dans ce cas, on devra peut-être redémarrer le modem/routeur et le débrancher de la prise électrique. Après quelques minutes, reconnecter l’appareil à l’alimentation et vérifier si l’iPhone se connecte à Internet.
4. Rester à proximité du routeur/modem
Pour résoudre les problèmes de connexion au réseau Wi – Fi Internet, il est important de vérifier que l’iPhone n’est pas trop éloigné du modem/routeur. En cas d’éloignement excessif, il est préférable de s’approcher de l’appareil.
5. Vérifier que le Wi – Fi est activé
Si l’iPhone continue d’avoir des problèmes de connexion au réseau Wi-Fi – Fi, on devra vérifier que le Wi-Fi – Fi est activé. Les étapes à suivre sont les suivantes:
- cliquer sur le symbole en forme d’engrenage;
- accéder aux paramètres iOS;
- cliquer sur la commande Wi-Fi;
- vérifier que le commutateur Wi – Fi est activé.
6. Restaurer les paramètres réseau
Si aucune des stratégies ci-dessus n’a donné les résultats escomptés, on devra peut-être réinitialiser les paramètres réseau. Voici les étapes à suivre:
- accéder aux paramètres iOS;
- appuyer sur Generali;
- accéder au menu;
- cliquer sur la commande Restaurer;
- appuyer sur Réinitialiser les paramètres réseau;
- entrer le code de déverrouillage de l’iPhone;
- appuyer sur Réinitialiser les paramètres réseau.
La réinitialisation des paramètres réseau réinitialise tous les paramètres.
Comment résoudre les problèmes de connexion Internet d’un iPhone avec la connexion de données?
Un iPhone peut avoir des problèmes de connexion Internet même en utilisant une connexion de données mobiles. Encore une fois, il existe des solutions pour résoudre un iPhone qui a des problèmes de connexion Internet.
1. Activer et désactiver les données mobiles du téléphone portable
La première solution pour résoudre les problèmes de connexion Internet d’un iPhone consiste à activer et à désactiver la connexion de données mobiles. Les étapes à suivre sont les suivantes:
- accéder aux Paramètres;
- cliquer sur l’entrée Cellulaire;
- appuyer sur le joystick en regard de l’entrée Données cellulaires;
- attendre quelques instants;
- appuyer à nouveau sur le commutateur et réactiver la connexion de données mobiles.
2. Extraire et réinsérer la carte SIM
Une autre stratégie pour résoudre les problèmes de connexion d’un iPhone avec des données mobiles consiste à supprimer la carte SIM, à attendre quelques secondes et à la réinsérer.