L’évolution des technologies numériques a entraîné des changements significatifs dans le secteur des médias, y compris le journalisme. Alors que de nombreux journaux font face à des défis tels que la diminution des recettes publicitaires et la réduction du personnel, certains éditeurs explorent de nouvelles façons de maintenir l’industrie des journaux au diapason des temps. L’un de ces éditeurs est le Berrow’s Worcester Journal, l’un des plus anciens journaux du monde, qui a décidé d’adopter l’intelligence artificielle pour améliorer la qualité de son journalisme.
L’évolution du journalisme avec l’IA
Ces dernières années, l’intelligence artificielle a fait des progrès considérables dans le domaine de la génération et de l’analyse de texte. Cela a suscité un intérêt croissant pour l’utilisation de ces technologies dans le journalisme. Le Berrow’s Worcester Journal, en collaboration avec Newsquest, l’un des plus grands éditeurs régionaux du Royaume-Uni, est à la pointe de cette tendance, engageant des journalistes « assistés par l’IA » pour améliorer la couverture des actualités locales.
Le Berrow’s Worcester Journal, publié pour la première fois en 1690 et maintenant un journal gratuit contenant du contenu de Worcester News, a embauché huit journalistes « assistés par l’IA » dans différentes rédactions du pays au cours de la dernière année. Ces journalistes utilisent un outil de rédaction interne basé sur la technologie ChatGPT, un chatbot amélioré qui puise dans les informations extraites du texte sur Internet. Les journalistes insèrent des contenus « fiables mais banals », tels que les procès-verbaux d’une commission de planification du conseil local, que l’outil transforme en brefs articles de presse dans le format du style du journal.
L’importance du rôle du journaliste
Alors que l’IA peut fournir une base solide pour la génération de contenus, il est important de souligner qu’elle ne peut pas remplacer complètement le rôle du journaliste humain. Stephanie Preece, rédactrice en chef du Worcester News, souligne que l’IA ne peut pas être présente sur le lieu d’un accident de la route, au tribunal, lors d’une réunion du conseil ou rencontrer une famille en deuil. C’est le journaliste humain qui peut accomplir tout cela et bien plus encore, grâce à la libération de tâches plus répétitives et banales grâce à l’assistance de l’IA.
Selon Preece, l’intégration de l’IA dans le journalisme est perçue comme une opportunité d’améliorer la qualité des informations, plutôt que comme une menace pour le travail des journalistes. Alors que l’IA s’occupe de la génération de contenus standardisés, les journalistes humains peuvent se concentrer sur des tâches plus complexes telles que l’investigation, l’interview et l’analyse des faits. Cette approche hybride entre l’intelligence artificielle et le journalisme humain peut conduire à une couverture plus précise et approfondie des actualités locales.
IA assistée en action
L’IA assistée démontre déjà sa valeur dans les rédactions journalistiques. Henry Faure Walker, PDG de Newsquest, a cité un exemple de succès à l’Hexham Courant dans le Northumberland, où un journaliste assisté par l’IA a maintenu le journal rempli de contenus pendant un événement national d’actualités. Cela a permis au journaliste humain de se concentrer sur des enquêtes approfondies et des reportages vidéo, qui n’auraient pas été possibles autrement. L’IA assistée offre la possibilité d’optimiser l’efficacité des rédactions, permettant aux journalistes de se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée.
Jody Doherty-Cove, responsable de l’IA éditoriale chez Newsquest, affirme que l’adoption de l’IA comme outil dans les rédactions journalistiques deviendra de plus en plus répandue et acceptée. Elle compare l’intégration de l’IA dans le journalisme à l’utilisation d’Internet comme support pour la recherche d’informations. Alors qu’auparavant l’idée d’un journaliste assisté par l’IA pouvait sembler étrange, Doherty-Cove prévoit qu’à l’avenir, cela deviendra une pratique courante et acceptée.
Préoccupations et garanties
Malgré les avantages évidents de l’IA assistée dans le journalisme, certaines préoccupations subsistent. L’exactitude des informations générées par l’IA est l’une des principales inquiétudes. ChatGPT, la technologie utilisée par Newsquest, a eu une réputation d’inexactitude. Cependant, Newsquest souligne que leur outil ne génère pas de contenu de manière autonome, mais est utilisé par des journalistes formés pour créer des articles. Chaque article produit par l’IA est ensuite révisé et modifié si nécessaire par un rédacteur.
La formation des journalistes à l’utilisation de l’IA est une autre préoccupation abordée par Newsquest. Doherty-Cove souligne que des mesures de formation rigoureuses ont été mises en place pour garantir que les journalistes comprennent adéquatement l’IA et ses applications dans le journalisme. Newsquest a également élaboré un code de conduite spécifique pour l’utilisation de l’IA dans les rédactions journalistiques, afin de garantir que l’IA soit utilisée de manière éthique et responsable.
Le futur de l’IA dans le journalisme
L’IA change le visage du journalisme, tant pour les journalistes que pour les lecteurs. Bien que l’IA assistée puisse être utile pour générer des contenus standardisés et libérer les journalistes de tâches plus répétitives, le rôle humain reste essentiel pour la couverture des actualités. Les journalistes humains peuvent fournir des perspectives, de l’empathie et des compétences d’investigation que l’IA seule ne peut pas reproduire.
Cependant, l’IA offre également de nouvelles opportunités pour le journalisme. Elle peut aider les journalistes à identifier des tendances et des modèles dans les données, soutenant la production d’enquêtes et d’analyses approfondies. L’IA peut également créer de nouveaux modèles économiques pour les journaux, par exemple en personnalisant les actualités en fonction des préférences des lecteurs.
Alors que le journalisme continue d’évoluer, il est crucial que les journalistes adoptent l’IA comme un outil pour améliorer la qualité de leur travail. L’IA assistée peut contribuer à résoudre certains des défis auxquels le secteur des médias est confronté, tels que la diminution des ressources et la nécessité d’une couverture plus approfondie des actualités locales.